Qualità e comunicazione: i sistemi EnviroManage

Mar 25, 2023

EnviroManage Systems mira a fornire servizi di bonifica del suolo coerenti e di qualità con l'aiuto di brave persone, una buona comunicazione e gli escavatori Volvo di CJD Equipment.

EnviroManage Systems (EMS) della Greater Western Sydney fornisce servizi di bonifica e demolizione innovativi e sostenibili per i settori privato e governativo da oltre 15 anni.

L’azienda ha raggiunto il successo aderendo a un insieme di valori fondamentali, il che significa fare le cose nel modo giusto per tutte le parti interessate: clienti, personale e ambiente.

L'amministratore delegato Jason Kennett guida un piccolo team dedicato di specialisti di bonifica e scienziati ambientali che apprezzano i risultati di qualità.

"Siamo una società di bonifica boutique che realizza molti progetti boutique", afferma Jason.

Questi progetti possono comportare qualsiasi cosa, dal tracciamento e rimozione di chilometri di tubazioni di amianto attraverso terreni agricoli, alla decontaminazione di vecchi siti di corse per uno sviluppo residenziale sicuro.

"Tutto è iniziato semplicemente con il trasporto e lo smaltimento in discarica", afferma Jason. "Ma ci siamo evoluti nel tempo. Abbiamo sviluppato il nostro processo unico per trattare i materiali per trasformare al meglio i siti dismessi e soddisfare determinati criteri."

Uno dei punti su cui EMS si concentra è ridurre al minimo il materiale inviato in discarica, sia per il bene dell'ambiente che per il budget del cliente.

Ove possibile, il terreno riutilizzabile viene conservato in loco per essere utilizzato da appaltatori civili o inviato a società di riciclaggio. Ciò lascia solo materiale irrimediabilmente contaminato che richiede lo smaltimento in discariche autorizzate, risparmiando potenzialmente ai clienti ingenti costi di smaltimento.

È anche fondamentale, afferma Jason, ridurre al minimo l’impatto sulla comunità e sull’ambiente circostante. Ciò può comportare la soppressione della polvere con carrelli idrici o il monitoraggio della qualità dell’aria per individuare contaminanti come le fibre di amianto.

"Esiste una legislazione in vigore, ma vogliamo anche essere sicuri di fare la cosa giusta", afferma. "Per noi è importante che le cose siano fatte bene."

Ciò si estende alla sicurezza del personale EMS, che viene sottoposto a monitoraggio di polvere e malattie ogni 18 mesi.

Jason afferma che mantenere l'attività EMS relativamente piccola aiuta a consentire un migliore controllo di qualità e, in definitiva, risultati migliori.

"Siamo una piccola azienda, il che rende più facile mantenere buone linee di comunicazione", afferma. "Ci parliamo regolarmente durante il giorno e cerchiamo di sostenerci a vicenda nel miglior modo possibile per semplificare l'intero processo.

"Utilizziamo una configurazione del sistema IT molto progressista, il che significa che tutti sanno cosa stanno facendo gli altri."

Jason afferma che tutto ciò aiuta EMS a realizzare progetti entro il budget e nei tempi previsti.

"Cerchiamo sempre di non superare i tempi, a meno che non incontriamo contaminazioni inaspettate", afferma.

Anche quando si verificano tali sorprese, Jason afferma che i clienti saranno almeno preparati a questa possibilità grazie a un piano d'azione correttivo attentamente preparato.

Nel settore della bonifica del suolo, dato che gran parte del processo è in gran parte intangibile, Jason afferma che è importante garantire che i clienti capiscano dove stanno andando i loro soldi e che il lavoro venga portato a termine.

"Sta a noi assicurarci che i clienti siano ben informati", afferma "Anche loro devono seguire davvero tutto il processo.

"La trasparenza è un fattore chiave. Manteniamo una buona documentazione di ciò che accade e ci assicuriamo di tenere note accurate sul campo.

"E c'è un bel po' di fiducia in questo. I nostri clienti si fidano di noi e noi ci fidiamo del nostro personale. Penso che anche la nostra reputazione e i nostri clienti abituali riflettano questo."

Proprio come Jason e il team EMS fanno affidamento sulla fiducia dei clienti, il buon funzionamento dell'azienda richiede attrezzature di cui ci si possa fidare. EMS ha mantenuto un forte rapporto con il fornitore di attrezzature CJD Equipment, il distributore australiano degli escavatori Volvo.

"Ho avuto a che fare con Steve Wilson al CJD per 15 anni, ed è un gentiluomo: è molto facile avere a che fare con lui," dice Jason. "Avere un punto di contatto per una linea di macchine significa anche che, in caso di problemi, sappiamo chi chiamare e sappiamo esattamente cosa aspettarci da loro."